我们来看社区团购模式的普遍玩法。他们围绕社区单元逐个渗透,但不是以社区店为依托,而是在各大社区寻找“宝妈”或者“团长”作为平台和用户的“联络人”,这些“宝妈”就成为平台的合伙人,利用熟人关系和社群进一步攫取社区流量。
乍一看,这种社区团购模式颇有微商的身影,即建立线上分销体系,靠熟人关系进行销售。但仔细观察发现,社区团购模式相比于微商,还是有以下几点进阶:
首先,信任度更高。每位宝妈只专注于自己所在的社区进行运营,同一个社区让用户对商家更具信任感;
其次,集中度高,降低物流成本。社区团购模式可以整车发货到社区,从而可以节省中间环节,物流成本的降低是其一大优势。
第三,平台会对宝妈进行强管控。成为平台合作人首先要满足一定条件,如社区居民对其信任度较高等。不仅如此,社群本质上还是公司运营,“宝妈”主要做的是销售和关系维护,并且要接受业绩考核,如果销售成绩不达标,平台随时可以撤换宝妈,此举也能有效保证社区流量尽可能聚集在公司运营的社群里。
不过,此番社区团购模式的兴起并非创业者的一时兴起,它跟社交电商的火爆也有很大关系,其中一个重要的推动者或许就是拼多多。拼多多的快速成功在一定程度上启发了很多创业者,社群营销的快速裂变,微信流量的挖掘潜力,都让资本和创业者蠢蠢欲动。
更重要一点,社区团购模式解决的是拼多多在生鲜板块的短板,它可以距离用户更近,更好地获取用户的信任感。一定程度上来说,社区团购是由社交电商衍生出来,且进一步截流各大电商平台的产物。