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食材涨价|餐饮如何涨价才不会吓跑老客户?
2019-12-11 来自

从今年年初起,餐饮老板都有一个共同的头疼事:食材涨价。国家统计局发布的数据显示,猪肉、鲜菜、水果4月份涨幅都超过了10%;农业农村部数据监测显示,今年5月份猪肉价格同比涨幅继续较前值扩大。


进口食材涨价、水果涨价、肉类涨价……餐饮经营者们都感受到了食材涨价的压力,不涨价赚不到钱,但很多餐饮老板都会担心:一旦涨价顾客是否会接受。而餐饮涨价最忌直接粗暴的方式,容易引起老顾客的反感,不过财益多通过实践能给予线下餐饮一些技巧实现涨价,而不给新老顾客有心里负担。


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提前告知


可以提前告知涨价信息并说明涨价理由。想要摆脱消费者对于店铺涨价的这种不好认知,店铺在提前告知顾客即将涨价的时候,也一定要告诉顾客涨价的理由,让顾客认为店铺涨价是迫不得已。然后涨价可以配合活动一起,如充值优惠活动、会员推广活动等,这些活动做得好,或许会取得一些意想不到的效果。


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通过打折涨价



有些开店老板担心店铺涨价后会引来顾客排斥,但不涨价又没有多大利润,对于这种情况,可以使用一边涨价一边打折的方式。具体的做法就是店铺先把产品的价格上调,然后举行打折活动。这时候虽然涨价了,但对于顾客来说,价格还是原来的价格,甚至比原来还要低一些。随着活动的进行,店铺可以慢慢减少店铺活动的优惠程度,使店铺的价格逐渐上升。


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借菜品升级涨价



有些餐厅可以在原有的菜品加点料,自然也能顺理成章地涨价了。不过这种做法并不适用于核心产品,如果产品本身是招牌,改变了核心产品结构,味道变了,老顾客不见得能接受。让顾客认为可以接受更高的价格,其本身还在于提高产品的价值感,提高顾客支付更高价格的“价值感”。


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推套餐组合



推套餐可不只是增加销量的方法,涨价也能用的到。例如:“招牌菜+甜品优惠价格98元,同系列甜品第二碗立减3元。”一碗甜品从15元涨到18元,第二碗立减3元,原本总计30元,优惠下来两碗成了33元,实际上单倍价格已经涨到16.5元,但消费者反而更容易接受这样的“隐性涨价”。在套餐组合下,很多消费者甚至可能完全不会关注单品本来的价格。而在很多中餐馆,餐厅中所有菜品呈现出一个网状结构,任何两个菜品之间都有可能建立连接。


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其实顾客并不是不能接受涨价,只是他们需要一个缓冲的过程。财益多针对线下餐饮产品的情况、客群的特点,选定合适的涨价策略,才能避免流失顾客,实现口碑和盈利的双赢。

       

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